Technische Forenprobleme

Details

Kategorie: Foren Hilfe

Geschrieben von Alopezie.de

Im folgenden möchten wir kurz auf die häufigsten technischen Probleme bei der Benutzung unserer Website eingehen.

Meine Anmeldung funktioniert nicht!

Je nach Mail-Programm können Teile des Links abgeschnitten werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie den GANZEN Link aus der Anmeldebestätigung anklicken bzw. in Ihren Browser reinkopieren.

Auch wenn keine "Positivmeldung" kommt, probieren Sie sich einzuloggen!

Falls es nicht geht, nutzen Sie den Support im HELPDESK unter Angabe von FORUM + USERNAME (!!)

Ich kann mich nicht mehr einloggen

1. Vielleicht doch Passwort vergessen oder verwechselt ?? ... also einfach mal ein Neues anfordern

2. Browser akkzepiert keine "Cookies" mehr. Kommt leider bei "Windoof"-Rechnern gelegentlich vor. Anderen Browser installieren - dann klappt es meistens. Wir empfehlen Firefox !

3. Sie nutzen noch eine Anmeldung aus unserer alten Software. Neuanmeldung ist nötig!

Neue Beiträge von Ihnen oder anderen Benutzern werden nicht sofort sichtbar:

* Mit "Neu laden" im Forum und/oder mit der Taste (STRG +) F5 einen Reload machen!

Dies scheint im Firefox besser zu funktionieren als im Internet Explorer.

Wenn es nicht klappen sollte, hilft evt. das Löschen des Internet-Cache im Windowsverzeichnis und anschließend ein erneutes Aufrufen des Forums.

Eine Erklärung dafür ist, dass Sie über einen sogenannten Zwischen-Speicher im Internet surfen. Dieser speichert einmal besuchte Webseiten für eine gewisse Zeit ab und ruft DIESE, dann möglicherweise veralteten Seiten auf, um den Zugriff auf Internetangebote zu beschleunigen.

Zwischenspeicher könen vorhanden sein

• im Browser ("Cache")
• beim Internet-Provider
• beim Server, falls Sie in einer Firma surfen

Informieren Sie sich in der Browser-Hilfe oder beim Provider/Netzwerkbetreiber, wie Sie diese Einstellungen ändern können!

Vermeidung doppelter Beiträge:

* Beim Posten selbst taucht manchmal das Problem auf, dass man auf "Senden" drückt, aber nichts passiert; die Empfangsbestätigung für den Beitrag bleibt aus. Es ist allerdings davon auszugehen, dass er trotzdem

"angekommen" ist. Ein nochmaliges Drücken auf "Senden" oder gar ein neues Posten ist also in der Regel NICHT notwendig. Sie sollten vielmehr zunächst mit einem Reload prüfen, ob der Beitrag "da" ist oder nicht!

Cookie-Fehlermeldung:

* Cookies (kleine Textdateien) werden für die Registrierung der Namen/Nicks auf Ihren Computer übertragen. Bei einer Ablehnung der Cookies durch Ihren Browser können Sie daher nicht posten. Überprüfen Sie auch

Ihre Firewalleinstellungen (z.B. Norton Internet Security oder Siemens WebWasher), ob Cookies zugelassen werden. Übrigens: Cookies stellen im Gegensatz zu einem sich hartnäckig haltenden Gerücht KEIN Sicherheitsrisiko dar!

* Zum Einstellen ist beim Internet Explorer folgendes zu tun:

- Extras / Internetoptionen anklicken... es öffnet sich ein Fenster

- Oben die Lasche "Datenschutz" anklicken

- Den Schieberegler auf "niedrig" stellen

* Gerade der Internet Explorer, aber auch bei Firefox, kann es vorkommen, dass es trotz allem nicht funktioniert. Wir empfehlen in diesem Fall einen Wechsel des Browsers, d.h. vom Internet Explorer zu Firefox oder Google Chrome oder Opera oder umgekehrt. !!

Filterung bestimmter Wörter:

Einige Wörter wurden aus gutem Grund gesperrt. Entweder werden Sie, wenn Sie auf Abschicken drücken, aufgefordert, Ihren Beitrag zu korrigieren oder es erscheinen nach dem Posten Fragezeichen statt desbetreffenden Wortes. Bitte halten Sie sich an die Regeln!

• < Zurück